Crea il tuo anello Truly Custom in pochi semplici passaggi

Appena 14 giorni. Una volta inviato il progetto, attendi 2-4 giorni per ricevere un collegamento ai tuoi gioielli. Quindi, una volta effettuato l'ordine, la maggior parte degli articoli viene spedita entro 10-12 giorni. Disegni più complessi o disegni con pietre speciali, inclusi diamanti colorati fantasia, potrebbero richiedere un po' più di tempo. Controlla la data di spedizione stimata sul tuo link quando lo ricevi. Facciamo del nostro meglio per stimare la data di spedizione prevista. Tutti gli articoli verranno spediti tramite FedEx 2Day senza costi aggiuntivi. Puoi scegliere FedEx Priority Overnight pagando un costo aggiuntivo al momento del pagamento. Tieni presente che la scelta di FedEx Priority Overnight non accelera i tempi di consegna necessari per creare i gioielli.

Sfortunatamente no. Gli ordini veramente personalizzati non possono essere accelerati poiché realizziamo artigianalmente ogni pezzo e quando l'ordine è pronto, viene spedito. La tempistica di 14 giorni di Grown Brilliance è una delle più veloci nel settore dei gioielli progettati su misura. Ti assicuriamo che i nostri team di progettazione e produzione lavorano diligentemente per elaborare i tuoi ordini di progettazione il più rapidamente possibile. Suggeriamo di ordinare 2-4 settimane prima di eventuali date speciali. Quando effettui l'ordine, puoi selezionare FedEx Priority Overnight® pagando un costo aggiuntivo al momento del pagamento. Tieni presente che la scelta di FedEx Priority Overnight® non accelera i tempi di consegna necessari per creare e spedire i gioielli.

Sì, ma tieni presente che non possiamo copiare un disegno diretto da un altro gioielliere o violare un disegno registrato. Tuttavia, lavoreremo per creare un pezzo che sia il più vicino possibile al tuo articolo di riferimento originale senza violare alcun marchio.

Possiamo realizzare un design personalizzato o ispirare i tuoi gioielli a un altro pezzo. Tuttavia, non possiamo replicare il disegno di un altro gioielliere per produrre una corrispondenza esatta. I nostri designer creeranno un pezzo il più vicino possibile all'articolo di riferimento originale senza violare alcun marchio.

Oltre ai diamanti coltivati ​​in laboratorio, attualmente includiamo nei design solo zaffiri, rubini e smeraldi creati. Inoltre, non creiamo ordini veramente personalizzati in argento sterling e non includeremo loghi di altri rivenditori o designer per evitare di violare eventuali marchi.

Un design veramente personalizzato deve essere strutturalmente solido per resistere alla normale usura e per fissare adeguatamente il diamante. I nostri progettisti lavoreranno per creare un progetto finale che soddisfi sia la vostra richiesta di progettazione che questi criteri. Tieni presente che potremmo non essere in grado di creare il tuo pezzo a causa del prezzo, della disponibilità dei materiali o dell'impossibilità di mantenere l'integrità del pezzo.

Si, puoi! Se hai bisogno di modifiche al tuo design, fissa un appuntamento con il team Truly Custom in modo che possiamo chiarire le modifiche al tuo design. Quando ti invieremo il tuo progetto originale, includeremo un link per prenotare un appuntamento con uno dei nostri esperti. Una volta chiarito con l'esperto, consulteremo il team di progettazione per tuo conto e entro 2 giorni lavorativi verrà prodotta una nuova immagine di progettazione per la tua revisione.

Puoi annullare il tuo ordine Truly Custom entro due (2) giorni lavorativi dall'acquisto per ottenere un rimborso completo, ad eccezione di eventuali depositi prepagati, che verranno rimborsati come credito sul tuo account. Dopo due (2) giorni lavorativi, se annulli l'ordine, ti rimborseremo l'acquisto come credito del negozio, inclusi eventuali depositi prepagati. I crediti del negozio non scadranno mai e potranno essere utilizzati per qualsiasi acquisto futuro o acquisti presso Grown Brilliance .

Sì, puoi richiedere la personalizzazione di bracciali, collane e orecchini. Tieni presente che potremmo non essere in grado di creare il tuo pezzo a causa del prezzo, della disponibilità dei materiali o dell'impossibilità di mantenere l'integrità del pezzo. Se desideri chiedere informazioni sulla personalizzazione di un diverso tipo di gioiello, ti suggeriamo di prenotare prima un appuntamento con uno dei nostri esperti Truly Custom qui.

Puoi restituire il tuo ordine Truly Custom per solo credito del negozio entro 30 giorni dall'acquisto. Una volta ricevuto il tuo reso, rimborseremo l'importo totale dell'acquisto, tasse incluse, sul tuo account Grown Brilliance . Questo credito del negozio non scadrà mai e potrai utilizzarlo per qualsiasi acquisto o acquisti futuri. Tieni presente che sarai comunque responsabile del tuo acquisto originale con il tuo metodo di pagamento originale. Se scegli di utilizzare il credito del negozio per un nuovo pezzo personalizzato tramite Truly Custom, questo è considerato una riprogettazione ed è idoneo una sola volta. Una volta eseguito il processo di riprogettazione e effettuato il nuovo ordine utilizzando il credito del negozio, il pezzo riprogettato è la vendita finale. La garanzia di produzione a vita e il processo di riparazione gratuito sono ancora applicabili e possono essere utilizzati in qualsiasi momento. La nostra garanzia di produzione a vita si applica a tutti gli acquisti Truly Custom. Si prega di rivedere la politica completa qui.

Si prega di contattare truly.custom@grownbrilliance.com per parlare con uno specialista di gioielli per iniziare la riprogettazione.

No. Non includiamo alcun costo aggiuntivo per creare il tuo design veramente personalizzato. A differenza di altri rivenditori, non addebitiamo costi aggiuntivi per il processo di progettazione, inclusi schizzi dell'artista (se richiesti), progetti CAD computerizzati o rendering di foto e video. Ai nostri design Truly Custom applichiamo la stessa metodologia di prezzo GB 365 che facciamo per tutti i gioielli che vendiamo su Grown Brilliance . Offriamo il nostro miglior prezzo ogni giorno, 365 giorni all'anno. Stai tranquillo, non ci sono costi aggiuntivi o nascosti nei prezzi Truly Custom.

No, non è necessario un modello in cera per poter realizzare il pezzo. Possiamo progettare e presentarti un video e viste da più angolazioni del tuo progetto senza un modello in cera. Una volta effettuato l'acquisto, iniziamo immediatamente a creare il tuo pezzo.

Il prezzo del tuo design Truly Custom dipende da alcuni fattori, tra cui il peso totale in carati del diamante, la quantità e il tipo di metallo utilizzato nell'incastonatura e il costo della manodopera. Per gli anelli, presentiamo i prezzi dei diamanti in anticipo per forma e peso in carati. Quindi, quando ti presenteremo il tuo disegno, ti mostreremo il prezzo di montatura, il prezzo del diamante centrale e il prezzo totale. Non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo del nostro servizio di progettazione Truly Custom.

Noi di Grown Brilliance disponiamo di una catena di fornitura globale. La maggior parte delle nostre montature e diamanti vengono creati all'estero dai nostri fornitori di fiducia e poi spediti al nostro centro logistico negli Stati Uniti. Le pietre centrali sono incastonate negli Stati Uniti, dove ogni elemento dell'ordine Truly Custom viene sottoposto a un controllo di qualità finale prima della spedizione.

Puoi indossare il design con orgoglio come un pezzo Grown Brilliance . Tuttavia, Grown Brilliance mantiene i diritti esclusivi su qualsiasi design creato tramite il nostro programma Truly Custom. In quanto proprietaria del design, Grown Brilliance si riserva il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di utilizzare il design, comprese eventuali variazioni, modifiche o aggiustamenti al design, per marketing, promozione, pubblicità, vendita o qualsiasi altra attività correlata al consumatore. attività.